La salud que se vende por TikTok: consejos médicos sin receta, diagnósticos en segundos y hasta falsos doctores creados con IA

Santo Domingo.- Millones de usuarios buscan respuestas sobre enfermedades, medicamentos y tratamientos en TikTok, pero detrás de un video de pocos segundos puede haber un profesional, un influencer, una persona sin formación médica o incluso un supuesto doctor creado con inteligencia artificial. La pregunta es inevitable: ¿quién controla lo que millones de personas están escuchando sobre su salud?

TikTok dejó de ser solamente una plataforma de entretenimiento. Para muchas personas también se ha convertido en una fuente de información sobre enfermedades, nutrición, medicamentos, salud mental y tratamientos. El problema aparece cuando una recomendación viral comienza a ocupar el lugar de una consulta médica.

Investigaciones académicas han encontrado que una parte importante del contenido sanitario publicado en redes sociales puede ser incorrecto o engañoso. Un estudio citado en la investigación encontró que casi la mitad de los videos de salud analizados contenían información no factual y que una proporción relevante del contenido engañoso provenía de influencers que no eran profesionales médicos.

Y mientras el usuario intenta distinguir entre información y desinformación, aparece un nuevo desafío: la inteligencia artificial.

Falsos médicos, rostros creados por inteligencia artificial

Una investigación de Science Feedback identificó al menos 18 cuentas de TikTok que utilizaban personas generadas o manipuladas mediante inteligencia artificial para presentar supuestos consejos médicos.

Algunos de esos contenidos alcanzaron millones de reproducciones. En determinados casos, las imágenes incluso utilizaban la apariencia o identidad de médicos reales.

La dimensión del fenómeno resulta todavía más preocupante cuando se observa el alcance. La investigación encontró videos protagonizados por supuestos médicos generados con IA que superaron los 14 millones de visualizaciones, mientras otra cuenta alcanzó más de 7 millones de reproducciones en algunos contenidos.

Es decir, una información sanitaria falsa ya no necesita circular únicamente de persona en persona. Puede ser producida, automatizada y distribuida a una audiencia masiva.

TikTok ha señalado que utiliza tecnología y equipos especializados para combatir la desinformación sanitaria, el contenido generado mediante IA, las estafas y las cuentas engañosas. La plataforma también retiró cuentas que violaban sus reglas de suplantación después de ser contactada durante la investigación.

Pero queda una pregunta: ¿qué ocurre durante el tiempo que transcurre entre la publicación de un contenido falso y su detección?

Cuando TikTok se convierte en consultorio

El fenómeno no se limita a los falsos médicos.

También están los influencers que recomiendan suplementos, las personas que diagnostican enfermedades a sus seguidores y los profesionales que pueden ofrecer recomendaciones sin el contexto necesario para evaluar a un paciente.

Una frase como “si tienes estos síntomas, tienes…” puede parecer inofensiva, pero puede llevar a una persona a autodiagnosticarse.

Lo mismo ocurre con mensajes como “deja de tomar este medicamento”, “esto cura la diabetes”, “no necesitas ir al médico” o “este suplemento sustituye el tratamiento”.

El riesgo aumenta cuando el usuario confunde una experiencia personal con una recomendación médica.

Salud mental: el peligro del autodiagnóstico

La salud mental se encuentra entre las áreas que más preocupan a los investigadores.

Un estudio publicado en 2025 sobre los 100 videos más populares relacionados con salud mental encontró una presencia importante de información engañosa, incluyendo diagnósticos simplificados, tratamientos sin evidencia y la presentación de experiencias emocionales normales como síntomas de trastornos psiquiátricos.

El resultado puede ser una peligrosa cadena: una persona observa un video, identifica varios comportamientos con los que se siente reflejada y termina concluyendo que tiene depresión, ansiedad, TDAH, bipolaridad o un trastorno de personalidad.

El video puede durar menos de un minuto.

El diagnóstico, sin embargo, requiere mucho más.

La advertencia desde la neumología

En República Dominicana, el neumólogo Tulio Núñez advierte que uno de los problemas que observa con mayor frecuencia en redes sociales está relacionado con la desinformación sobre las vacunas.

Durante una entrevista realizada por la periodista Mayté, Núñez explicó que médicos han tenido que dedicar tiempo de consulta a desmontar afirmaciones que circulan en redes sociales sin respaldo científico.

Dr. Tulio Núñez, neumólogo:

“Observamos mucho los consejos que tienen que ver con la satanización de las vacunas. Hemos tenido que responder en una consulta extensa y desmontar esas mentiras que, lamentablemente, no tienen otro nombre, porque personas irresponsables en redes sociales empiezan a hablar sin un aval científico, sin respaldo de la evidencia, en contra de la vacunación.

Entonces, madres, padres y hasta los jóvenes pueden estar confundidos a la hora de que un médico les indique una vacunación. Eso es lo peor que he recibido, porque ya esto tiene un plano de impacto futuro en salud pública.

Otro de los consejos, a lo mejor de los más coloquiales, es el tema de la modificación inflamatoria por la dieta. Los pacientes cuentan que en redes sociales les han recomendado algún tipo de suplemento o algún tipo de modificación en la dieta para modificar el curso de enfermedades como el asma.

Esto pudiera tener cierto respaldo como orientación, como medida higiénico-dietética, como coadyuvante al tratamiento, pero nunca puede sustituir el tratamiento que tiene respaldo científico para cada condición”.

¿Quién controla lo que aparece?

No existe un único organismo que revise previamente todos los consejos médicos publicados en TikTok.

La responsabilidad está distribuida entre diferentes actores.

TikTok establece reglas para combatir la desinformación y el contenido perjudicial relacionado con la salud. Los profesionales sanitarios pueden identificar y denunciar información incorrecta, mientras que las autoridades tienen competencias específicas dependiendo del tipo de producto, servicio o conducta involucrada.

En República Dominicana, la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (DIGEMAPS) tiene competencias relacionadas con la regulación y vigilancia de medicamentos y productos sanitarios.

También existe una dimensión de comunicación pública. El Servicio Nacional de Salud (SNS) realizó en mayo de 2026 una capacitación dirigida a equipos de comunicación de hospitales y servicios regionales sobre normas y lineamientos de comunicación digital, con énfasis en información confiable para la ciudadanía.La inteligencia artificial agrega un nuevo peligroLa apariencia de autoridad puede fabricarse.

El abogado Hildian Medina explica que también debe diferenciarse entre una persona que simplemente cuenta su experiencia personal y alguien que presenta una recomendación como una indicación médica o profesional.

La situación puede adquirir una dimensión diferente cuando existe promoción comercial, remuneración, engaño sobre las credenciales profesionales o una conducta que pueda considerarse ilícita.

En estos casos, la responsabilidad puede requerir analizar no solamente al creador del contenido, sino también las circunstancias de la promoción y los demás actores involucrados.

La legislación dominicana contempla un marco general de regulación sanitaria a través de la Ley General de Salud 42-01, además de normas específicas relacionadas con medicamentos y productos sanitarios.

¿Qué pasa si el supuesto médico ni siquiera es médico?

La utilización de títulos o credenciales falsas puede convertir el problema en algo todavía más serio.

La presentación de una persona como profesional sanitario cuando no cuenta con las credenciales correspondientes puede inducir al público a otorgarle un nivel de confianza que no posee.

Y en internet esa falsa autoridad puede multiplicarse rápidamente.

Un consultorio tradicional tiene una puerta, una dirección y una persona identificable.

En TikTok, el «consultorio» puede ser una cuenta anónima con millones de seguidores.Una investigación de 2026 sobre búsquedas relacionadas con cáncer de mama en TikTok encontró que la forma en que el usuario formula una consulta puede influir en el tipo de contenido al que queda expuesto.

El estudio encontró una mayor proporción de posibles contenidos engañosos en determinadas búsquedas relacionadas con medicina alternativa. Incluso utilizar términos médicos no eliminó completamente la exposición a posible desinformación.

De la pantalla a la vida real

El verdadero riesgo aparece cuando el video abandona la pantalla y se convierte en una decisión.

Cuando alguien deja de vacunarse.

Cuando abandona un medicamento.

Cuando sustituye un tratamiento por un suplemento.

Cuando consume un producto porque un influencer asegura que «cura».

Cuando se autodiagnostica.

Cuando retrasa una consulta médica porque encontró en TikTok una explicación que parecía suficiente.

La tecnología puede democratizar el acceso a la información sanitaria, pero también puede democratizar la difusión de información falsa.

Y mientras un video puede durar menos de un minuto, las consecuencias de seguir un consejo médico equivocado pueden durar mucho más.