{"id":23851,"date":"2026-05-06T22:30:42","date_gmt":"2026-05-06T22:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/7dias.com.do\/?p=534302"},"modified":"2026-05-06T22:30:42","modified_gmt":"2026-05-06T22:30:42","slug":"la-superintendencia-de-bancos-de-santo-domingo-celebra-el-exito-de-500-mil-suscripciones-en-prousuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opinionvertical.com\/?p=23851","title":{"rendered":"La Superintendencia de Bancos de Santo Domingo celebra el \u00e9xito de 500 mil suscripciones en prousuario"},"content":{"rendered":"
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Santo Domingo, RD.-. La Superintendencia de Bancos (SB) llev\u00f3 a cabo un encuentro con usuarias y usuarios financieros que utilizan la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil ProUsuario, con el fin de conocer sus impresiones, experiencias y sugerencias.<\/p>\n

Con la iniciativa, la SB procur\u00f3 abrir un espacio de intercambio con personas que utilizan la herramienta de forma cotidiana. El encuentro estuvo encabezado por el superintendente de Bancos, Alejandro Fern\u00e1ndez W.; la directora de ProUsuario, Natalia S\u00e1nchez, y el equipo que trabaja con la herramienta, incluyendo desarrolladores y personal de las \u00e1reas de atenci\u00f3n y educaci\u00f3n financiera. Todo esto en el marco de la celebraci\u00f3n del alcance de m\u00e1s de 500 mil suscripciones.<\/p>\n

Uno de los usuarios invitados al encuentro fue Eliazer Reyes, quien considera que[JC1.1] ProUsuario es una de las mejores aplicaciones de su tipo. \u201cTe permite entender bien el comportamiento de tus productos y b\u00e1sicamente visibilizar todo a nivel financiero\u201d.<\/p>\n

\u201cMi funci\u00f3n favorita de la aplicaci\u00f3n es poder hacer una reclamaci\u00f3n sin tener que venir personalmente a la Superintendencia\u201d, manifest\u00f3 Stephany Pe\u00f1a, otra de las invitadas.<\/p>\n

\u201cRealmente la aplicaci\u00f3n es muy buena. Me gusta la funcionalidad de poder decidir qui\u00e9n me puede llamar y qui\u00e9n no, adem\u00e1s de que puedo tener acceso f\u00e1cil a mi historial crediticio y c\u00f3mo los bur\u00f3s ven mis finanzas\u201d, agreg\u00f3 Rafael P\u00e9rez.<\/p>\n

En el encuentro, el superintendente Alejandro Fern\u00e1ndez W. aprovech\u00f3 para enfatizar que los usuarios y las usuarias de servicios financieros son una prioridad para la SB.<\/p>\n

En ese sentido, la aplicaci\u00f3n representa uno de los esfuerzos m\u00e1s valiosos en beneficio de las personas con productos financieros. \u201cEs un activo tangible que genera valor y que prevalecer\u00e1 en el tiempo. Nuestro sue\u00f1o era que los usuarios pudieran llevar a ProUsuario en su bolsillo\u201d, dijo.<\/p>\n

De igual manera, la directora de ProUsuario Natalia S\u00e1nchez, asegur\u00f3 que la instituci\u00f3n ha hecho un gran hincapi\u00e9 en ofrecer soluciones ajustadas a las necesidades de la gente. \u201cQueremos tener funcionalidades que les ayuden en la toma de decisiones financieras, que apoyen sus procesos de empoderamiento y que les sean de utilidad constantemente\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

Asimismo, la subgerente de Regulaci\u00f3n e Innovaci\u00f3n, Yulianna Ram\u00f3n, destac\u00f3 las iniciativas regulatorias que la SB ha impulsado durante los \u00faltimos a\u00f1os para la protecci\u00f3n de los intereses de los usuarios y las usuarias.<\/p>\n

En tanto que la directora de Innovaci\u00f3n e Inclusi\u00f3n Financiera, In\u00e9s P\u00e1ez, hizo hincapi\u00e9 en las mejoras constantes que el equipo de programadores aplica, de manera que la herramienta se vaya adaptando a las necesidades de quienes la utilizan.<\/p>\n

De manera espec\u00edfica, dijo que trabajan en permitir la cancelaci\u00f3n de llamadas promocionales de las entidades de intermediaci\u00f3n financiera a n\u00famero fijos, a la vez que desarrollan funcionalidades concebidas para las empresas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s se puede hacer a trav\u00e9s de la app?
Adem\u00e1s de la realizaci\u00f3n de reclamaciones, la aplicaci\u00f3n ofrece la posibilidad de consultar el historial crediticio, verificar la existencia de cuentas inactivas o abandonadas, ver un comparativo del nivel de endeudamiento personal con relaci\u00f3n a perfiles similares y verificar si se tiene dep\u00f3sitos en entidades que se encuentran en liquidaci\u00f3n o disoluci\u00f3n.<\/p>\n

De igual forma, tiene el Mapa Bancario, que permite localizar sucursales, cajeros autom\u00e1ticos y subagentes en todo el pa\u00eds; y una funcionalidad para solicitar la exclusi\u00f3n de las listas de llamadas de las entidades financieras si se desea evitar recibir ofertas de nuevos productos.<\/p>\n

La plataforma tambi\u00e9n cuenta con un espacio de contenido educativo en el que se tratan los temas de relevancia para usuarios y usuarias de los servicios financieros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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