{"id":3606,"date":"2026-02-13T19:48:36","date_gmt":"2026-02-13T19:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/7dias.com.do\/?p=512788"},"modified":"2026-02-13T19:48:36","modified_gmt":"2026-02-13T19:48:36","slug":"hospitales-publicos-barton-y-kaelin-son-modelos-de-gestion-en-peru-y-de-satisfaccion-de-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opinionvertical.com\/?p=3606","title":{"rendered":"Hospitales p\u00fablicos Barton y Kaelin son modelos de gesti\u00f3n en Per\u00fa y de satisfacci\u00f3n de los usuarios"},"content":{"rendered":"
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Per\u00fa.-Los complejos hospitalarios Alberto Barton (Callao) y Guillermo Kaelin (Villa Mar\u00eda del Triunfo) se consolidaron en 2025 como los hospitales p\u00fablicos con mayor satisfacci\u00f3n de usuarios en el sistema de salud peruano, superando el 90% en \u00edndices de satisfacci\u00f3n global y alcanzando cerca del 94% en servicios quir\u00fargicos.<\/p>\n

Ambos centros, gestionados bajo el modelo de Asociaci\u00f3n P\u00fablico-Privada \u201cBata Blanca\u201d por IBT Group, son los \u00fanicos hospitales p\u00fablicos de EsSalud en Per\u00fa administrados de forma integral por un operador privado.<\/a><\/p>\n

Modelo APP \u201cBata Blanca\u201d: gesti\u00f3n integral privada en hospitales p\u00fablicos<\/p>\n

Estos hospitales funcionan bajo una alianza p\u00fablico-privada en la que el Estado mantiene la propiedad y supervisi\u00f3n, mientras el operador privado asume la gesti\u00f3n total de los servicios cl\u00ednicos, log\u00edsticos, tecnol\u00f3gicos, administrativos y de calidad.<\/a><\/p>\n

El modelo \u201cBata Blanca\u201d exige al gestor privado cumplir metas e indicadores de eficiencia, seguridad, satisfacci\u00f3n y continuidad operativa, asegurando infraestructura moderna, procesos estandarizados y abastecimiento de medicamentos por encima del 99%.<\/p>\n

De acuerdo con el comunicado de prensa, ambos complejos fueron pioneros en obtener la acreditaci\u00f3n internacional Joint Commission International (JCI) <\/em>en todos sus servicios, lo que los posiciona como referentes de calidad y seguridad para la red p\u00fablica peruana.<\/p>\n

M\u00e1s de 2,3 millones de atenciones y liderazgo en satisfacci\u00f3n<\/p>\n

Durante 2025, Barton y Kaelin sumaron m\u00e1s de 2,1 millones de atenciones m\u00e9dicas, m\u00e1s de 537.000 emergencias, 425.000 estudios de apoyo diagn\u00f3stico, 20.000 cirug\u00edas, m\u00e1s de 2.200 partos y cerca de 102.000 atenciones domiciliarias. Adem\u00e1s, reportaron casi 41.000 ingresos hospitalarios, manteniendo altos niveles de operatividad y servicio.<\/p>\n

En cuanto a indicadores de calidad, Barton alcanz\u00f3 93% de satisfacci\u00f3n global y Kaelin 91%. Ambos superaron el 94% en satisfacci\u00f3n por el servicio quir\u00fargico y mantuvieron la entrega de medicamentos al 99% durante todo el a\u00f1o.<\/p>\n

Capacidad para atender y descongestionar la red p\u00fablica<\/p>\n

El esquema de gesti\u00f3n integral ha permitido a estos hospitales reducir tiempos de espera<\/a>, ampliar el acceso a servicios especializados y mejorar la experiencia del paciente, seg\u00fan reportes de ProInversi\u00f3n y organismos multilaterales como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). <\/p>\n

Cada complejo atiende a m\u00e1s de 250.000 asegurados y se ha convertido en un caso de estudio para la regi\u00f3n latinoamericana sobre la eficiencia de las alianzas p\u00fablico-privadas en salud.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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