{"id":6979,"date":"2026-04-08T12:15:16","date_gmt":"2026-04-08T12:15:16","guid":{"rendered":"https:\/\/7dias.com.do\/?p=526385"},"modified":"2026-04-08T12:15:16","modified_gmt":"2026-04-08T12:15:16","slug":"dgm-responde-efectivamente-mas-de-120-mil-solicitudes-de-usuarios-en-el-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opinionvertical.com\/?p=6979","title":{"rendered":"DGM responde efectivamente m\u00e1s de 120 mil solicitudes de Usuarios en el 2026"},"content":{"rendered":"<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/7dias.com.do\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/4580f9b1-40d0-4c60-8e31-5da36b58dff0.jpeg\" class=\"ff-og-image-inserted\"><\/div>\n<p><em>SANTO DOMINGO<\/em>.- La Direcci\u00f3n General de Migraci\u00f3n (DGM) atendi\u00f3 efectivamente a un total de 120,275 personas durante el primer trimestre del a\u00f1o 2026, de las cuales 37,875 corresponden a solicitudes de usuarios a trav\u00e9s de su Call Center, resultados que reflejan el fortalecimiento de los servicios que brinda a trav\u00e9s de sus canales presenciales y digitales, as\u00ed como el compromiso con una atenci\u00f3n eficiente, accesible y centrada en la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>Este volumen de interacciones consolida la capacidad operativa de la instituci\u00f3n para dar respuesta oportuna, mediante m\u00faltiples v\u00edas que incluyen la atenci\u00f3n telef\u00f3nica, la orientaci\u00f3n presencial, consultas digitales y gesti\u00f3n de requerimientos en el pa\u00eds y desde cualquier lugar del mundo.<\/p>\n<p>Durante el mes de marzo se registraron 43,305 asistencias, de las cuales 12,319 de hicieron a trav\u00e9s de llamadas del Call Center, alcanzando un nivel de respuesta del 99%. Durante este periodo de igual manera se dieron orientaciones de informaci\u00f3n general (5,448), consultas de estatus v\u00eda p\u00e1gina web (4,548), asistencias relacionadas con requisitos (3,693); adem\u00e1s, se gestionaron 6,600 entregas de tickets de turnos y se aplicaron 1,909 encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<p>De igual forma, se realizaron 948 asistencias de recuperaci\u00f3n de perfil y se canalizaron solicitudes a trav\u00e9s de diversos medios, incluyendo el buz\u00f3n de quejas, sugerencias y denuncias, as\u00ed como la atenci\u00f3n v\u00eda correo electr\u00f3nico \u00f3 a trav\u00e9s del Foro institucional. Estos resultados reflejan el compromiso de la DGM, con la mejora continua, la transparencia y la prestaci\u00f3n de un servicio cada vez m\u00e1s eficiente y cercano con la ciudadan\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SANTO DOMINGO.- La Direcci\u00f3n General de Migraci\u00f3n (DGM) atendi\u00f3 efectivamente a un total de 120,275 personas durante el primer trimestre del a\u00f1o 2026, de las cuales 37,875 corresponden a solicitudes de usuarios a trav\u00e9s de su Call Center, resultados que reflejan el fortalecimiento de los servicios que brinda a trav\u00e9s de sus canales presenciales y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6980,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[175],"tags":[],"class_list":["post-6979","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/opinionvertical.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/dgm-responde-efectivamente-mas-de-120-mil-solicitudes-de-usuarios-en-el-2026.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6979"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6979\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6980"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/opinionvertical.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}