DIDA refuerza vigilancia y orientación en Semana Santa con operativo nacional de salud

Santo Domingo. — Con el objetivo de garantizar que los afiliados al sistema de seguridad social reciban atención oportuna y sin contratiempos durante el asueto de Semana Santa, la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) puso en marcha un amplio operativo a nivel nacional, movilizando a más de 200 colaboradores en puntos clave del país.

El director de la entidad, Elías Báez, explicó que la estrategia tiene un enfoque preventivo, centrado en empoderar a la ciudadanía mediante información clara sobre sus derechos en materia de salud. Subrayó que, en este período, anticiparse a posibles inconvenientes resulta fundamental para evitar situaciones como cobros indebidos o trabas en la atención médica.

“Más que reaccionar ante emergencias, buscamos que la población esté informada y pueda actuar con conocimiento. Nuestra presencia en carreteras y centros de salud responde a ese compromiso de acompañamiento en momentos críticos”, indicó.

La DIDA recordó que las emergencias deben ser atendidas sin costo en hospitales y clínicas, tanto públicos como privados, lo que excluye la solicitud de depósitos o pagos por adelantado. Asimismo, precisó que los accidentes de tránsito cuentan con cobertura en todo el territorio nacional, sin importar el régimen de afiliación del paciente.

Como parte del despliegue, brigadas de orientación estarán ubicadas en peajes estratégicos como Las Américas y la autopista 6 de Noviembre, además de puntos de alta circulación como la parada del Sur (avenidas Duarte con París) y la terminal de Caribe Tours. En estos lugares, los ciudadanos recibirán información sobre sus derechos, junto con materiales educativos y botiquines de primeros auxilios.

En paralelo, equipos de monitoreo estarán supervisando centros de salud en distintas provincias, con el fin de verificar la calidad del servicio y asegurar el cumplimiento de las normativas vigentes.

La institución también instó a los afiliados a portar su documento de seguro al momento de requerir atención médica. No obstante, aclaró que la ausencia del carnet no impide el acceso a los servicios, aunque podría generar demoras en la validación de datos.

Para asistencia inmediata, la DIDA mantiene habilitado su centro de contacto las 24 horas, a través del teléfono 809-472-1900.

Con esta iniciativa, la entidad busca fortalecer su rol como garante de los derechos de los afiliados, ampliando su presencia en todo el país durante uno de los períodos de mayor movilidad y demanda de servicios de salud.